收费员

惠州市第二妇幼保健院是惠州市唯一一所二级甲等保健院，是非营利性公立医疗保健机构，隶属惠城区政府。1994年被卫生部授予 爱婴医院 称号。2006年11月晋升为二级甲等妇幼保健院。服务宗旨我院秉承 拼搏、奉献、开拓、进取 的院训，始终坚持 以保健为中心，以保障生殖健康为目的，保健与临床相结合，面向基层，面向群体和以预防为主 的办院方针，坚持 母亲安全、儿童优先 的服务宗旨，坚持 以人为本，体现人文关怀 的服务理念，承担起全区妇女儿童的医疗、保健、健康教育、培训、妇幼卫生信息、科研、教学任务，为惠州当地的妇幼保健事业作出了应有的贡献。规模惠州市第二妇幼保健院占地面积3239平方米，建筑面积13069平方米，编制床位150张，实际开放床位101张，现有干部职工共309 人。为了提高整城区妇幼保健水平，提升我院发展平台，在区委、区政府高度重视支持下，在上排大岭路10号投资1.4亿进行投资迁建。10月份建成全面开业，医院占地面积5338平方米，建筑面积30000平方米，床位300张，设计门诊量2000人次/天。我院现拥有全自动生化分析仪、四维彩色B超机、全自动血凝仪、宫腔镜、阴道镜、LEEP刀、微量元素分析仪、电解质分析仪、骨密度检测仪、惠普胎心监护仪、呼吸机、听力筛查仪、普林格尔多系统治疗仪、妇科专用高频电波刀/吸烟机、腹腔镜、宫腔镜、乳腺B超机，新生儿疾病筛查仪等一批国内、外先进的医疗设备近百台。医院设有妇科、产科、儿科、新生儿科、生殖健康科、健康教育科、信息资料科等8个一级临床科室，二级专业分组22个及其他医技业务和职能科18个科室，妇女保健科、儿童保健科、生殖健康科相继开设了妇女儿童营养、儿童五官保健、不孕不育、优生优育和儿童心理咨询等系列妇幼保健专科，逐步建立了专科强项，基本形成了科学合理的保健医疗机构体系。拥有广东省新生儿护理抢救中心惠州分中心，以及乳腺病防治、弱视治疗、新生儿游泳、新生儿疾病筛查、HIV初筛实验室等一批市级特色部门。其中，广东省新生儿护理抢救惠州分中心填补了惠州市新生儿抢救的空白，开通了省、市、区（县）、镇危重新生儿护理抢救三级转诊 绿色通道 。 特色服务　 为了更好地为患者服务，号召全体医务人员树立 注重细节 便民利民 的服务理念以及 让病人感到满意 的经营理念，真正从病人的利益出发，开展了一系列优质服务活动，受到广大患者的好评。粉红色的主体色调和医护人员的每一个微笑，都让病人感受到无比的温馨。近年来积极开展特色服务项目，特别是新生儿游泳和产后亲情服务深受广大市民的喜爱。创建无假日医院，节假日由副主任医师出门诊，并免收专家诊金；各门诊设立了专职导诊护士，在医院大厅设立化验单自助打印系统，极大地方便了群众；在住院科室实行住院患者一日清单制，让患者随时了解住院费用；医院还推行了病人选择医生的便民举措；成立了前线客服中心，为就诊者在院前、院中、院后提供全程无缝隙服务。　 现有院区包括：南坛东路24号（百佳超市旁）的南坛院区、江北24号小区（过境路旁）的江北院区和中山南路3号（步行街国庆路口）的中山南门诊部。 为了方便就诊，我院客户服务中心（CRM）提供就医指引、预约挂号、咨询、费用查询、电话随访、复诊提醒、健康处方等多元化服务。